Toute commande passée vaut pour acceptation totale des conditions générales de vente.
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Charlie&June et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de Charlie&June www.charliejune.bigcartel.com. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Charlie&June. Charlie&June se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Caractéristiques des biens proposés
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site de Charlie&June. Ces produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles ou, le cas échéant à la commande. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs ; en fonction de l’éclairage lors de la prise de vue mais aussi des écrans d’ordinateur de chacun, les nuances de couleurs et le rendu des matières peuvent différer. Les photographies présentées sur le site ne sont donc pas contractuelles.
Tarifs
Les prix figurant sur le site sont des prix TTC en euros. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison qui sont facturés en supplément et clairement indiqués à la fin de la sélection des produits par l’acheteur, lors de la validation de la commande.
Le prix indiqué dans la confirmation de la commande par Charlie&June est le prix définitif.
Charlie&June se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
Modalités de commande et de paiement pour les particuliers.
Pour commander un article, il suffit de le sélectionner sur la page de description de ce produit, en cliquant sur « Add to card». L’acheteur peut à ce stade continuer ses achats en cliquant sur « Product » en bas de la page ou finaliser sa commande. Si l’acheteur souhaiter terminer sa commande il devra sélectionner le pays d’expédition à l’aide du menu déroulant « shipping ». En cliquant sur « Update Total » l’acheteur pourra alors visualiser le montant total de son panier, les frais d’expédition inclus. S’il bénéficie d’un code réduction, il pourra alors en bénéficier en le saisissant dans la case « discount ».
En cliquant sur « Checkout », l’acheteur est dirigé vers l’étape de paiment. Il pourra choisir son mode de paiement -Charlie&June propose des paiements sécurisés par CB via Paypal ou par compte Paypal- et valider son paiement pour finaliser la commande.
Charlie&June accepte également les paiements par chèque ou virement. L’acheteur devra en faire la demande par mail à l’adresse charlieetjune@gmail.com.
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Le délai de rétractation
Le client dispose d’un délai de 7 jours francs pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas sans avoir à payer de pénalité et sans avoir à se justifier, conformément à l’article L.121-20 du Code de la consommation.
Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Après en avoir fait la demande par e-mail à charlieetjune@gmail.com, le client retourne à ses frais l’article dans son emballage d’origine à l’adresse suivante: Julie Picard, Charlie&June, 6 rue de Crimée, 10000 Troyes. Si les produits sont intacts et en parfait état de revente le client se verra proposer un échange ou un remboursement sous 30 jours.
Livraison
Les articles sont livrables en France et dans l’Union Européenne. Pour toute demande de livraison hors de France et hors UE, merci de nous contacter par e-mail à l’adresse charlieetjune@gmail.com.
Les articles seront livrés à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur lors de la commande ; il est de la responsabilité de l’acheteur de vérifier la validité de cette adresse.
Les frais de transport sont à la charge de l’acheteur. Les envois sont expédiés par La Poste en Lettre Suivie ou Colissimo selon les articles et les préférences de l’acheteur. Les prix varient en fonction du poids et de la destination du colis et sont indiqués lors de la validation de la commande. L’acheminement des colis est pris en charge par La Poste. Il est conseillé de vérifier le contenu du colis devant le facteur. Charlie&June décline toute responsabilité liée à d’éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par La Poste.
Pour les produits en stock, et en l’absence d’incident de paiement, Charlie&June s’engage à expédier la commande dans un délai de 7 jours ouvrables. Pour les produits réalisés à la commande, l’acheteur est prié de se référer au délai indiqué sur la fiche produit. Si le délai d’expédition ne peut être tenu, Charlie&June en informera l’acheteur. Sauf cas particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs produits, les produits commandés seront livrés en une seule fois.
Charlie&June ne saurait être tenu pour responsable d’éventuels retards de livraison, notamment en raison d’erreurs ou de perturbations imputables au transporteur (grèves totales ou partielles de la chaîne logistique et/ou des services postaux).
L’acheteur peut à tout moment contacter le Service Clients de Charlie&June à l’adresse charlieetjune@gmail.com afin d’être informé du suivi de sa commande.
Protection des données à caractère personnel
Charlie&June s’engage à n’utiliser les données à caractère personnel communiquées par l’acheteur que pour le traitement de sa commande et le suivi de la relation commerciale. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi du 6 août 2004, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données à caractère personnel le concernant. Il peut exercer les droits mentionnés ci-dessus, en justifiant son identité, en contactant Charlie&June par courrier électronique à l’adresse suivante : Charlieetjune@gmail.com. Saisons s’engage à ne pas vendre, commercialiser ou louer à des tiers l’ensemble des données transmises par l’acheteur.
Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, il en sera référé aux tribunaux compétents de Paris.